- Kas yra darbuotojų įsitraukimas? Kaip jis apibrėžiamas ir kodėl jis svarbus įmonėms?
- Populiariausios darbuotojų įsitraukimo matavimo metodikos. Kiek tai yra mokslas? Ar tai tiesiog apklausa?
- Kaip darbuotojų įsitraukimas kuria vertę įmonei?
- Darbuotojų įsitraukimo matavimo kritika – iš kur tai atsiranda?
- Kokios naujienos, nauji požiūriai renkant ir vertinant darbuotojų grįžtamąjį ryšį?
- Kaip kintantis darbuotojo gyvavimo ciklas veikia įsitraukimo tyrimus?
Programa
09:15–09:30 Registracija
09:30–11:00
Darbuotojų įsitraukimo vertė ir tendencijos
11.00–11.15 Pertrauka
11:15–12:30
Kam reikalingi darbuotojų įsitraukimo tyrimai jūsų organizacijai?
- Kokiais tikslais juos darome? Kaip suformuluoti jums tinkamus darbuotojų įsitraukimo programos tikslus?
- Kokią tyrimų formą, metodiką pasirinkti?
- Dažniausios klaidos ir nesėkmės. Kaip jų išvengti?
12:30–13:30 Pietūs
13:30–15:00
Sėkmingas pasirengimas darbuotojų nuomonės tyrimui
- Ką turi apimti tyrimo planas?
- Projekto komandos formavimas, vaidmenys ir kitų interesantų įtraukimas
- Gerosios komunikacijos praktikos ir vengtinos klaidos
15:00–15:15 Pertrauka
15:15–17:00
Tyrimo turinys
- Klausimyno formavimas – kokie ir kiek klausimų?
- Tipiniai tyrimų klausimai
- Atvirų klausimų ir komentarų naudojimas
- Darbuotojų demografija ir segmentavimas – kaip užtikrinti konfidencialumą ir kartu reikiamą tyrimo pjūvių detalumą?
09:15–09:30 Registracija
09:30–11:00
Tyrimo vykdymas
- Kaip užtikrinti darbuotojų interesą dalyvauti apklausoje?
- Kokius apklausos būdus pasirinkti – popierinės anketos, internetiniai klausimynai, balsavimo stendai?
- Kaip ilgai reikėtų rinkti atsakymus? Kaip dažnai priminti?
Tyrimo rezultatų analizė ir pateikimas
- Kaip pasirinkti tyrimo rezultatų pateikimo formas? Kas turi matyti visas detales, o kas tik apibendrintą informaciją?
- Kaip, kam ir kada komunikuoti rezultatus?
11:00–11:15 Pertrauka
11:15–12:30
Darbas su tyrimo rezultatais
- Kas atsakingas už tyrimo rezultatų interpretavimą ir tobulinimo veiksmų planavimą? Koks yra vadovų vaidmuo?
- Kaip pasirinkti prioritetines sritis planuojant veiksmus?
- Sėkmingos veiksmų planavimo sesijos paslaptys – kaip padėti vadovams?
- Ar reikalingas profesionalus fasilitatorius?
12:30–13:30 Pietūs
13:30–15:00
Veiksmų planai ir jų įgyvendinamas
15:00–15:15 Pertrauka
15:15–17:00
Įmonės atvejis
- Trumpa įmonės atvejo apžvalga
- Su kokiais iššūkiais buvo susidurta ir kaip jie buvo sprendžiami
- Klausimai ir atsakymai
Pranešėjai