Programa

Kovo 19 d.
09:00–09:30 Registracija
09:30–11:00

Darbas drauge: nauda, iššūkiai ir principai

  • Bendro darbo efektyvumo svarba organizacijos sėkmei. Bendradarbiavimas ir sinergija.
  • Su kokiomis bėdomis susiduriame dirbdami drauge?
11:00–11:15 Kavos pertrauka
11:15–12:45

Interesų derinimas organizacijoje

  • Sprendimų paieška derinant interesus: „Harvardo“ požiūris.
  • Problemų sprendimo lygiai: jėga, teisės ir interesai.
  • Konstruktyvūs ir destruktyvūs konfliktai. Neišvengiami konfliktai organizacijoje.
  • Sutampantys, nesutampantys ir prieštaraujantys grupių ir jų narių interesai. Susitarimai, paremti bendrais interesais.
  • Konfliktų sprendimas ir interesų derinimas projekto komandoje ar matricinėje struktūroje.
  • Kaip išeiti iš aklaviečių, ieškant sprendimo? Nuo norų ir reikalavimų prie poreikių ir siekių.
  • Atvirumo ir pasitikėjimo svarba aptariant alternatyvas ir ieškant geriausių susitarimų.
12:45–13:45 Pietūs
13:45–15:30

Emocinė kompetencija

  • Konstruktyvios ir destruktyvios emocijos dirbant drauge. Emocijų valdymo lygiai.
  • Povandeninės srovės: kas vyksta mūsų grupėje ar organizacijoje?
  • Kaip nuostatos ir požiūriai daro įtaką bendravimui ir komunikacijai?
  • Tarpasmeniniai santykiai organizacijoje ir jų stiprinimas.
15:30-15:45 Kavos pertrauka
15:45–17:00

Sunkūs pokalbiai. Apibendrinimas

  • Kaip konstruktyviai apibūdinti situaciją, išsakyti savo pozicijas, tikslus ir interesus?
  • Argumentai ir jų pateikimas: tarp noro įtikinti ir noro išgirsti.
  • Derybos su darbuotojais dėl atlyginimo ir kitų sąlygų.
  • Ką daryti, kai negalime pasiūlyti sąlygų, kurių prašo darbuotojai?
  • Kaip elgtis, kai jaučiame spaudimą iš darbuotojų ar komandos kolegų?
  • Kaip pasakyti „ne“ ir išlaikyti konstruktyvų bendravimą bei gerus santykius su kolegomis?
  • Kokios priemonės padeda susitarti su kitais žmonėmis organizacijoje, kai neturime formalių galių ir svertų?
  • Kaip elgtis, kai organizacijoje vyksta „politiniai žaidimai“?
  • Apibendrinimas ir tolesnio savo įgūdžių ugdymo planas.
  • Kokius konstruktyvius problemų sprendimo būdus galiu taikyti, kad lengviau pasiekčiau geresnius rezultatus dirbdamas drauge su kitais žmonėmis?
Pranešėjai
Pranešėjai

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva