Programa

Sausio 28 d.
09:15–09:30 Registracija
09:30–11:00

Įvadas, interesų derybos

  • Harwardo interesų derybų modelis ir jo interpretavimas. Kaip jį taikyti kadieninėse derybinėse situacijose?
  • Skirtumas tarp reikalavimų ir poreikių (interesų). Interesų derybų privalumai.
  • Kaip išeiti iš aklavietės ir pereiti prie konstruktyvių derybų?
  • Ar kompromisas yra geriausia derybų baigtis? Kodėl mes nuolaidžiaujame? Kaip to išvengti?
11:00–11:15 Kavos pertrauka
11:15–12:45

Pasiruošimas deryboms; techninis ir psichologinis pasiruošimas

  • Informacijos, būtinos deryboms, rinkimas ir interpretacija.
  • Savo norų ir poreikių įvertinimas ir skirtingų lygių tikslų iškėlimas.
  • Kitos pusės reikalavimų ir poreikių įvertinimas.
  • Psichologinio pasiruošimo trūkumas – nesėkmingų derybų priežastis. K
  • Kaip pakeisti savo išankstines nuostatas, kad jos padėtų pasiekti derybų tikslus?
  • Kaip atpažinti kitos pusės manipuliacijas?
  • Kaip pasipriešinti psichologinio poveikio priemonėms?
  • Geriausia alternatyva deryboms (BATNA) ir jos pateikimas kitai pusei. Kaip išlaikyti šaltakraujiškumą ir pasitikėjimą savimi derybų situacijose?

Praktinė užduotis – video treniruotė.

12:45–13:45 Pietūs
13:45–15:15

Derybų žingsniai

  • Kur prasideda ir baigiasi derybos?
  • 9 derybų žingsnių metodika. Kaip derybų žingsnių pagalba derybas paversti gražiu dialogu, vedančiu į norimus rezultatus?
  • Kaip išprovokuoti kitą pusę bendrauti ir pateikti informaciją?
  • Koks elgesys padeda ir koks trukdo susitarti derybinėse situacijose?
  • Derybos dėl kainų ir nuolaidų: kaip pasiekti daugiau?

Praktinė užduotis - video treniruotė

15:15-15:30 Kavos pertrauka
15:30–17:00

Derybų strategijos, užbaigimas

  • Kaip pasirinkti tinkamas derybų strategijas ir taktikas? Strateginės derybų klaidos.
  • Kokios taktikos gali būti panaudojamos skirtingose derybų fazėse?
  • „Akmeninės sienos“ ir jų apėjimas.
  • Mokymų medžiagos apibendrinimas. Tolesnių įgūdžių tobulinimo veiksmų planas.
Pranešėjai
Pranešėjai

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva