Programa

Savo žinių įvertinimas. Testas
Įvadas. Video
Kaip prieštaravimą paversti klausimu? Tekstinė informacija
Kodėl klientai prieštarauja? Testas
Kodėl klientai prieštarauja? Lektoriaus komentaras. Video
Ar esate patenkinti savo tiekėjais? Video
Kaip reaguoti pardavėjui, kai klientas sako: „Man reikia pagalvoti“. Testas
Kaip reaguoti pardavėjui, kai klientas sako: „Man reikia pagalvoti“. Video
Geriausias būdas sureaguoti – klausti. Video
Tiesa ar ne? Testas
Tiesa ar ne? Komentarai apie testą, kuriuos pateikia lektorius
Nesakykite „bet“. Kaip neįsivelti į ginčą su klientu? Video
Brian Tracy 3 žingsnių metodas „Jaučiatės–jautėtės–supratote“. Video
Kodėl svarbu ištraukti visus kliento prieštaravimus ir kaip tai padaryti? Video
Praktinė užduotis. Video
Praktinės užduoties komentaras. Garso įrašas
Kaip atsakyti į kliento prieštaravimus? Trys įrankiai. Garso įrašas
Kurį įrankį panaudoja pardavėjas? Testas
Prieštaravimo valdymo algoritmas
Ar tai tiesa? Testas
Lektoriaus komentarai apie testą
Kaip pakeisti kliento požiūrį? Video
Kaip pakeisti kliento požiūrį? Testas
Ką atsakyti klientui, kai jis sako: „Jūsų kaina per aukšta“. Video
Ar tinkamai reaguoja pardavėjas? Testas
Savo žinių patikrinimas
Praktinė užduotis
Rekomenduojame perskaityti
Pranešėjai
Pranešėjai

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva