Programa

Gruodžio 4 d.
09:15–09:30 Registracija
09:30–11:00
Viešbutis „Urbihop“

Grįžtamasis ryšys – kasdieninė efektyvios komunikacijos priemonė

  • Kodėl svarbu kurti grįžtamojo ryšio kultūrą organizacijoje?
  • Atviro ir pagarbaus bendravimo įtaka darbuotojų įsitraukimui ir motyvacijai.
  • Kodėl nesusikalbame? Kas lemia mūsų reakcijas ir jausmus sunkiuose pokalbiuose (E. Berne Ego rolės) ir kaip tai valdyti?
11:00–11:15 Kavos pertrauka
11:15–12:45
Viešbutis „Urbihop“

Kaip išgirsti kitą ir būti išgirstam? Aktyvus klausymas.

  • Gebėjimo klausyti svarba sprendžiant problemas ir didinant darbo efektyvumą.
  • Jausmų svarba ir gebėjimas juos atpažinti. Kodėl apie tai vengiame kalbėti darbe?
  • Pilkosios zonos – apie ką nedrįstame kalbėti komandose?
13:00–13:45 Pietūs
13:45–15:15
Viešbutis „Urbihop“

Gebėjimas pagarbiai išsakyti savo nuomonę

  • Grįžtamojo ryšio teikimo gairės. Kaip pasiruošti?
  • Patarimai, kaip suteikti kokybišką grįžtamąjį ryšį, kuris skatintų darbuotojų augimą ir tobulėjimą.
  • Dažniausiai daromos klaidos ir kaip jų išvengti?
  • Kaip išsakyti kritiką ir jaustis komfortiškai?
15:15–15:30 Kavos pertrauka
15:30–17:00
Viešbutis „Urbihop“

Grįžtamojo ryšio gavimas kaip asmeninio tobulėjimo įrankis

  • Kaip nebijoti paprašyti grįžtamojo ryšio ir paversti tai asmeninio tobulėjimo įrankiu?
  • Kaip priimti kritiką ar kitų nuomonę neįsižeidžiant ir nenuvertinat savęs ar kito?
  • Skirtingų žmonių skirtingi bendravimo stiliai, kaip prisitaikyti?
  • Dienos aptarimas ir išmoktų įgūdžių taikymo praktikoje planas.

Visų mokymų metu atliksite praktines užduotis, išbandysite siūlomus įrankius ir patarimus praktiškai. Diskutuosite ir dalinsitės patirtimi su kitais mokymų dalyviais.

Pranešėjai
Pranešėjai

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva