Programa

Rugsėjo 14 d.
9.30–11.00

Ką iš tikrųjų reiškia parduoti telefonu?

11.00–11.15 Pertrauka
11.15–12.30

Pardavimo telefonu tipai

  • „šaltas“ skambutis
  • follow - up skambutis
  • santykio palaikymo skambutis
12.30–13.30 Pietūs
13.30–15.00

Pokalbio telefonu suasmeninimo technikos

  • Ką mes kalbame?
  • Pardavimo pokalbio telefonu struktūra
  • Gera pradžia: 30 sekundžių ir 45 žodžiai
  • Probleminiai klausimai, sprendimo siūlymas
  • Pozityvaus emocinio fono kūrimas
15.00–15.15 Pertrauka
15.15–17.00

Balsas – jūsų vizitinė kortelė. Kaip mes kalbame?

  • Paraverbalinio kanalo valdymas: nuo balso apšilimo pratimų iki tinkamo tempo ir emocijų komunikacijos
  • Audio treniruotės
Pranešėjai
Pranešėjai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.


Sutinku Valdyti slapukus
„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva