Programa

Gegužės 22 d. (grupė pilna)
09:15–09:30 Registracija
09:30–11:00

Procesai organizacijoje

  • Kas yra procesai
  • Proceso esminiai elementai
  • Proceso tikslas – klientų reikalavimai
11:00–11:15 Kavos pertrauka
11:15–12:30

Procesų valdymas

  • Procesų reikšmė organizacijų valdymui
  • Procesų savininkas
  • Procesų rodikliai
  • Procesų kokybė
12:30–13:30 Pietūs
13:30–15:00

Procesų tobulinimo metodikos

  • Apribojimų Teorija
  • LEAN
  • Visuotinė kokybės vadyba (TQM) ir SixSigma
15:00–15:15 Kavos pertrauka
15:15–17:00

Procesų tobulinimo žingsniai

  • Procesų žemėlapis
  • Tobulintinų vietų nustatymas
  • Procesų tobulinimo progreso matavimas ir vertinimas
Pranešėjai
Pranešėjai

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva