Programa

Gruodžio 5 d.
09:15-09:30 Registracija
09:30-11:00
Vilnius

Nesusikalbėti – pavojinga gyvybei

  • Įžanga
  • Komunikacijos tikslai
  • Sunkių situacijų atpažinimas
  • Rezultatyvios komunikacijos modelis
11:00-11:15 Kavos pertrauka
11:15-13:00
Vilnius

Dialogas – paprasta

  • Tyla ar agresija – kaip atpažinti ir suvaldyti
  • Dvi dialogo sudedamosios
  • Kaip atkurti pažeistą pagarbą
  • Savęs suvaldymas sudėtingoje situacijoje – mano komunikacinio tipo nustatymas
13:00-13:45 Pietūs
13:45-15:30
Vilnius

Mūsų istorijos mus valdo

  • Savo nuomonės išsakymas ir dialogo aplinkos sukūrimas – FIN metodika
  • Nesusipratimų valdymas – kontrasto metodas
  • Kylančios emocijos ir jų valdymo būdai
  • Aktyvaus klausymosi technikos
15:30-15:45 Kavos pertrauka
15:45 - 17:00
Vilnius

Dialogas svarbu – susitarimas svarbiau

  • Prieštaravimų suvokimas ir įveikimas
  • Sprendimo priėmimas ir pateikimas. Kaip susitarti
  • Įtakojimo būdai, kaip elgtis su skirtingų komunikacinių tipų pašnekovais
  • Išvados
Pranešėjai
Pranešėjai

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva