Programa
Kliuvinių paieška procesuose ir sprendimų radimas

Lapkričio 26 d.

9.30–11.00

Procesų samprata ir kliuvinių identifikavimas

Kaip lengvai nustatyti esminius procesus organizacijoje
Kaip analizuoti procesą iš skirtingų perspektyvų (vadovo, darbuotojo, kliento)
Kaip atpažinti kur procesas stringa ir neveikia efektyviai

11.00–11.15 Pertrauka

11.15–12.45

Paslėpti kliuviniai ir jų šaltiniai

Kliuvinių paieška: ką darbuotojai dažnai nutyli arba ignoruoja
Kada kliuviniai būna pasislėpę vienoje pareigybėje
Praktiniai būdai išgryninti nematomus trukdžius

12.45–13.45 Pietūs

13.45–15.15

Sprendimų paieška ir jų planavimas

Kaip surasti sprendimus remiantis kliuvinių analize
Sprendimų diegimo plano sudarymas: etapai, atsakomybės, terminai
Komandos įtraukimas į sprendimų kūrimą ir įgyvendinimą

15.15–15.30 Pertrauka

15.30–17.00

Įrankiai ir praktinis taikymas

Įrankiai sprendimų diegimui
Kaip dokumentuoti pokyčius ir sekti progresą
Kaip įtraukti komandą į sprendimų diegimą

Registruotis