Pardavėjo super galia: mokykis argumentuoti su dirbtiniu intelektu
Kaip praktiškai taikyti dirbtinio intelekto (DI) įrankius pasiruošimui, alternatyvų generavimui ir sudėtingų pardavimo situacijų valdymui?
Kaip susikurti asmeninius DI įrankius, kurie padeda greičiau reaguoti į kliento prieštaravimus ir modeliuoti skirtingus derybų scenarijus?
Kaip DI paversti kasdieniu pardavimo asistentu, leidžiančiu stiprinti argumentus, kurti įtaigesnes formuluotes ir didinti sandorių uždarymo tikimybę?
„Park Inn“, Oreivių g. 32, Vilnius
Apie mokymus:
- Ši mokymų programa skirta pardavimo profesionalams, kurie nori įvertinti savo argumentavimo gebėjimus ir išmokti DI naudoti kaip pagalbinį įrankį pasiruošimui bei argumentų stiprinimui.
- Dalyviai mokymų metu pasiruoš DI įrankius, kuriuos galės naudoti savo praktinėje veikloje.
- Programa orientuota į realius pardavimo pokalbius, derybas ir situacijas, kuriose sprendimą lemia tinkami ir išradingai pateikiami argumentai.
Po mokymų dalyviai:
- Aiškiau struktūruoja savo argumentus
- Greičiau prisitaiko prie skirtingų klientų sprendimų logikos
- Efektyviau valdo prieštaravimus ir spaudimą
- Naudoja dirbtinį intelektą argumentų paruošimui ir alternatyvų generavimui
- Atranda naujus metodus argumentų formavimui savarankiškai
Mokymai skirti:
- Pardavimo vadybininkams
- „Key accounts“ vadybininkams
- B2B pardavimų specialistams
- Derybų ekspertams
Lektoriai
Mokymus veda
Vygantas Keras, daugiau nei 20 metų mokymų rinkoje dirbantis verslininkas ir inovatorius. 2000 m. Vygantas buvo pripažintas sėkmingiausiu „Mercuri International“ konsultantu Rytų Europoje, o 2004 m. jo įkurta mokymų įmonė per 3 metus įkopė į rinkos TOP 3.
2018 m. Vygantas pristatė Lietuvos rinkai inovaciją – inovatyvius mokymus panaudojant šiuolaikines technologijas ir „gamification“ metodus.
Per savo karjerą Vygantas vedė mokymus tarptautinėms korporacijoms „Sony“, „Philip Morris“, „House of Prince“, „Tarket“, „Merz“ Vokietijoje, Olandijoje, Čekijoje, Rusijoje, JAV.
Konsultantas, verslininkas, inovatorius
Vygantas Keras, daugiau nei 20 metų mokymų rinkoje dirbantis verslininkas ir inovatorius. 2000 m. Vygantas buvo pripažintas sėkmingiausiu „Mercuri International“ konsultantu Rytų Europoje, o 2004 m. jo įkurta mokymų įmonė per 3 metus įkopė į rinkos TOP 3.
2018 m. Vygantas pristatė Lietuvos rinkai inovaciją – inovatyvius mokymus panaudojant šiuolaikines technologijas ir „gamification“ metodus.
Per savo karjerą Vygantas vedė mokymus tarptautinėms korporacijoms „Sony“, „Philip Morris“, „House of Prince“, „Tarket“, „Merz“ Vokietijoje, Olandijoje, Čekijoje, Rusijoje, JAV.
Programa
Argumentavimo pagrindai ir diagnostika
- Asmeninio argumentavimo stiliaus įvertinimas - testas
- Realių pardavimų pokalbių statistika:
- Kaip tipiškai pateikiami argumentai
- Dažniausios klaidos
- Neišnaudotos galimybės – kokios pagrindinės priežastys
Argumentavimo metodai:
Modulis 1. Racionalus argumentavimas – tai gebėjimas pardavimo pokalbyje aiškiai ir struktūruotai pagrįsti pasiūlymo vertę faktais, skaičiais ir logika. Dalyviai mokosi argumentus sieti su kliento verslo tikslais, rizikomis ir sprendimo kriterijais, o ne produkto savybėmis. Praktinių pratybų metu DI pasitelkiamas argumentų struktūravimui, alternatyvų kūrimui ir pasiruošimui skirtingiems scenarijams. Akcentuojama, kaip greitai atsakyti į racionalius kliento prieštaravimus. Rezultatas – tikslesni, įtikinamesni ir sprendimą palaikantys argumentai.
-
Praktinė užduotis. DI naudojimas struktūruojant argumentus.
Modulis 2. Emocinis argumentavimas – tai gebėjimas pardavimo pokalbyje paveikti kliento sprendimą per jo motyvus, baimes, lūkesčius ir prioritetus. Dalyviai mokosi atpažinti, kas klientui iš tiesų svarbu: saugumas, prestižas, ramybė, kontrolė ar augimas. Praktinių pratybų metu stiprinamas argumentų „žmogiškumas“ ir kalbėjimas kliento kalba. DI pasitelkiamas emocinių žinučių formuluotėms ir skirtingų kliento tipų scenarijams kurti. Rezultatas – didesnis pasitikėjimas ir stipresnis ryšys su klientu.
-
Praktinė užduotis. DI naudojimas struktūruojant argumentus.
Modulis 3. Spaudimo taktika – tai sąmoningas sprendimo pagreitinimas, kai klientas delsia, nors vertė jam jau aiški. Dalyviai mokosi atpažinti, kada spaudimas padeda priimti sprendimą, o kada jis pradeda griauti pasitikėjimą. Analizuojamos rizikos, dažniausios klaidos ir „perlenkimo“ ribos pardavimuose. Praktikoje DI naudojamas alternatyviems spaudimo scenarijams ir formuluotėms generuoti. Rezultatas – kontroliuojamas, profesionalus spaudimas be santykio praradimo.
-
Praktinė užduotis. DI naudojimas struktūruojant argumentus.
Modulis 4. Mainų taktika – tai gebėjimas derėtis kuriant abipusę vertę, o ne vien nuolaidas. Dalyviai mokosi, kaip keisti sąlygas, prioritetus ar sprendimo apimtį taip, kad laimėtų abi pusės. Akcentuojama, kaip pasiūlyti alternatyvas neprarandant kainos ar pozicijos. Praktikoje DI pasitelkiamas mainų scenarijams ir „jeigu–tada“ variantams generuoti. Rezultatas – lankstesnės derybos ir didesnė sandorių uždarymo tikimybė.
-
Praktinė užduotis. DI naudojimas struktūruojant argumentus.
Teisėtumo ir autoriteto taktika – tai pasitikėjimo kūrimas remiantis patirtimi ir išoriniais patvirtinimais. Dalyviai mokosi, kaip argumentuose naudoti klientų pavyzdžius, rinkos standartus, ekspertų įžvalgas ir „socialinius įrodymus“. Akcentuojama, kada autoritetas stiprina sprendimą, o kada gali sukelti atmetimą. Praktikoje DI padeda formuluoti patikimas, neperkrautas autoriteto žinutes. Rezultatas – didesnis kliento saugumo jausmas ir tvirtesnis sprendimas pirkti.
-
Praktinė užduotis. DI naudojimas struktūruojant argumentus.
Apibendrinimas
- DI panaudojimo gerosios praktikos
- Praktiniai pritaikymo scenarijai kasdieniam pardavimui
Kavos pertrauka: 11.00–11.15
Pietūs: 12.45–13.45
Kavos pertrauka 15.00–15.15
Kaina
Dalyvio mokestis
Šis dalyvio mokestis galioja ik kovo 18 d.