- Geri ir blogi derybų įpročiai: kas man padeda ir trukdo mano derybose
- Derybų profesionalų pranašumai prieš mėgėjus
- Profesionalaus derybininko savybės ir kompetencijos
- Derybininko emocinė kompetencija
- Kaip vyksta derybos, kai patiriamas aplinkos spaudimas: psichologinis, laiko, grėsmingų pasekmių, rizikos, išteklių trūkumo ir panašiai
ProgramaDerybų tango (2 dienos su Dariumi Pietariu)
9.15–9.30 Registracija
9.30–11.00
Įvadas
11.00–11.15 Pertrauka
11.15–13.00
Derybų psichologija
- Psichologinis pasiruošimas: derybos su ekonomiškai ar finansiškai stipresniais partneriais
- BATNA vystymas ir panaudojimas
- Derybos su sunkiais žmonėmis
- Kaip derėtis, kai neturime alternatyvos
- Tikros ir įsivaizduojamos grėsmės
- Atsiribojimo nuo savo praeities ir neigiamos patirties technikos
- Kaip atgauti vidinę pusiausvyrą po sunkių derybų
13.00–13.45 Pietūs
13.45–15.15
Strateginis pasiruošimas deryboms
- Derybų scenarijų paruošimas
- Pasiruošimas deryboms, naudojant finansines ataskaitas, skaičius ir rodiklius
- Derybų tikslų ir alternatyvių tikslų formulavimas
- Pasiruošimas kompleksinėms deryboms, kuomet įtraukta daug tarpusavyje susijusių objektų
15.15–15.30 Pertrauka
15.30–17.00
Emocinės situacijos derybose ir jų valdymas
- Emocijas keliančių aspektų valdymas. Kaip išvengti derybas apsunkinančių emocijų? Penki baziniai interesai, lemiantys derybų proceso sklandumą
- Pasitikėjimo kita puse dilema. Kaip elgtis, kai negalime pasitikėti kita derybų puse
- Pasitikėjimo kūrimo ir išlaikymo taisyklės bei jų pritaikymas
- “Kalinio dilemos” spąstai ir sprendimai
- Kaip sumažinti pasitikėjimo riziką
9.15–9.30 Registracija
9.30–11.00
Strategijos, padedančios išeiti iš aklaviečių
- Derybų strategijų modifikavimas
- Vertės kūrimas derybų metu
- Ultimatumai ir jų apėjimo strategijos bei taktikos
- Kada kovoti, o kada - atsitraukti
11.00–11.15 Pertrauka
11.15–13.00
Derybos su manipuliuojančiais partneriais
- Kaip ir kodėl veikia manipuliacijos
- Emocijų pastebėjimas, supratimas ir jų padiktuotų veiksmų valdymas
- Kokios manipuliacijos mane veikia stipriausiai
- Kaip atsispirti spaudimui ir pasiekti savo derybų tikslus? Derybos su grasinančiais partneriais
- Įsižeminimo dabartyje technikos
- Būsenų valdymas, pagrįstas sąmoningu veiksmu
13.00–13.45 Pietūs
13.45–15.15
Sudėtingos ir kompleksinės derybos
- Derybos skirtingose kultūrose
- Trišalės derybos ir koalicijos
- Specialiųjų pajėgų derybininkų pamokos
- Kaip sugrįžti prie derybų stalo, jei susitarimas mūsų netenkina
- Darbuotojų organizacijos prieš vadovus: kaip rasti išeitis ir bendrus sprendimus
15.15–15.30 Pertrauka
15.30–17.00
Užbaigimas
Seminaro medžiagos apibendrinimas ir tolesnis veiksmų planas