Kaip identifikuoti procesus ir juos aprašyti?
Kokią informaciją turime surinkti procesų žemėlapių modeliavimui?
Kaip organizacijos procesų žemėlapiai padeda nustatyti funkcijas, atsakomybių ribas bei konkrečius KPI?
Mokymuose jūsų bus ne daugiau kaip 14. Mokymų dalyviams išduodamas sertifikatas.
Dr. Diana Satkutė, socialinių mokslų daktarė, verslo perprojektavimo ir optimizavimo ekspertė, knygų ir planuočių autorė, sukaupusi daugiau kaip 17 metų vadovavimo patirtį. Nuo 2012 metų sėkmingai konsultuoja įvairaus dydžio įmones procesų valdymo klausimais. Veda praktinius mokymus, po kurių dalyviai iš karto lengvai savo įmonėje įdiegia įgytas praktines žinias. Diana skaito pranešimus verslo konferencijose aktualiomis procesų valdymo temomis, yra Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmų narė.
Socialinių mokslų daktarė, verslo perprojektavimo ir optimizavimo ekspertė, išpublikavusi daug mokslinių straipsnių, sukaupusi daugiau kaip 17 metų vadovavimo patirtį
Procesų samprata. Verslo procesai: pagrindiniai verslo procesai ir pagalbiniai procesai. Procesų KPI nustatymas. Business Process Reengineering metodologija.