- Organizacijos brandos etapai. Jų požymiai, pagrindiniai iššūkiai.
- Organizacijos brandos elementai:
- Lyderystė ir valdymo kokybė
- Procesų valdymas ir procesų valdymo brandos lygis
- Technologijos ir duomenų valdymas, jų branda
- Kompetencijos, jų valdymas
- Praktinė užduotis: nustatykime savo organizacijos brandos lygį (individualus darbas ir aptarimas)
- Konkrečios funkcijos (procesų grupės ar proceso) brandos lygio įsivertinimas
11.00–11.15 Kavos pertrauka