Programa
Pardavėjo psichologinis pasiruošimas

Rugsėjo 30 d.
9.30–11.00

Kas lemia pardavimų sėkmę?

  • Kodėl žmonės skirtingi?  
  • Dvi skirtingos mąstysenos
  • Sėkmė: jūsų žinių ar sumanumo įrodymas? 
  • Kaip mąstysena keičia nesėkmės ir pastangų prasmę? C. Dweck tyrimai ir jų įtaka psichologijai, ugdymui ir asmeniniam tobulėjimui. 
11.00–11.15 Pertrauka
11.15–12.45

Pasitikėjimo savimi stiprinimas pardavimų situacijose

  • Strategijos augimo mąstysenai skatinti: kalbos ir mąstymo įpročių keitimas („dar“ vietoj „aš nemoku“).
  • Sėkmės apibrėžimas: dėmesys procesui, o ne tik rezultatui.
  • Klaidos kaip mokymosi dalis: kaip tinkamai reaguoti į nesėkmes? 
  • Savęs įtikinėjimo galia: kaip įvaldyti vidinį dialogą?  
  • Baimė būti atstumtam – kaip ją įveikti?  
  • Neverbalinė komunikacija ir balso įtaka pasitikėjimui. 
12.45–13.45 Pietų pertrauka
13.45–15.15

Emocinis atsparumas ir streso valdymas pardavimuose

  • Moderniausios psichologijos požiūris į įtampą ir stresą. Kaip, kada ir kodėl jie kyla? 
  • Kada stresas naudingas, kada  žalingas? Eustreso ir distreso funkcijos.  
  • Kaip atpažinti artėjančio perdegimo požymius?  
  • Kaip išlaikyti vidinę ramybę sudėtingose situacijose?  
  • Efektyvūs emocijų valdymo metodai pardavimų procese. 
  • Kaip greitai atsitiesti po nesėkmingo pardavimo?  
  • 4 lygių energijos valdymas: T. Schwartz modelis, pateikiantis holistinį požiūrį į įtampos valdymo priemones. 
15.15–15.30 Pertrauka
15.30–17.00

Motyvacija ilgalaikei sėkmei

  • Vidinė ir išorinė motyvacija – kas iš tiesų skatina pardavėjus?  
  • Kaip sukurti įpročius, vedančius į nuolatinius pardavimų rezultatus?  
  • Psichologiniai įrankiai, padedantys išlaikyti energiją ir entuziazmą. 
Registruotis

 

„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva