ProgramaProfesionalaus pardavėjo technikos

9.30–11.00

I dalis

  • Ką, iš tiesų, reiškia „parduoti“?
  • Kuo pardavimas skiriasi nuo padavimo?
  • Kada mūsų pasiūlymai tampa vertingi pirkėjui?
  • 6F pardavimo technika. Kodėl ji veikia?
  • 1F. Pirmosios kontakto su klientu minutės. Ką daryti ir ko nedaryti?
11.00–11.15 Pertrauka
11.15–12.45

II dalis

  • 2F. Kliento situacijos, problemų ir poreikių suvokimas.
  • Kaip klausti, kad atsakytų? Kaip sužinoti, ar supratau?
  • Klausinėjimo technikos.
  • Praktika. Klausinėjimo technikų pratybos.
12.45–13.45 Pietūs
13.45–15.15

III dalis

  • 3F. Pasiūlymo pardavimas. Kaip kalbėti naudos kalba?
  • Vieno milijono vertės klausimas, pristatant sprendimo pasiūlymą.
  • Praktika. Kalbėjimo naudos kalba pratybos.
  • 4F. Prieštaravimai – ar tai priekaištas, ar komplimentas pardavėjui?
  • Kodėl klientai prieštarauja? Kada jie abejoja?
  • Prieštaravimų ir abejonių atpažinimas.
  • 6 žingsnių prieštaravimų valdymo technika.
  • Praktika. Prieštaravimų ir abejonių valdymo technikų pratybos.
15.15–15.30 Pertrauka
15.30–17.00

IV dalis

  • 5F. Vertės pardavimo užbaigimas.
  • Kaip gauti kliento įsipareigojimą veiksmui?
  • 6F. Kaip suprasti, kad klientas pritaria mūsų siūlomai vertei?
  • Kas rodo, kad pradedame derėtis?
  • 3 akcentai apibendrinimui. Veiksmų žemėlapis, tobulinant vertės pardavimo įgūdžius.