Programa
Pardavimas telefonu

Lapkričio 13 d.

9.30–11.00

Ką iš tikrųjų reiškia parduoti telefonu?

11.00–11.15 Pertrauka

11.15–12.30

Pardavimo telefonu tipai

„šaltas“ skambutis
follow - up skambutis
santykio palaikymo skambutis

12.30–13.30 Pietūs

13.30–15.00

Pokalbio telefonu suasmeninimo technikos

Ką mes kalbame?
Pardavimo pokalbio telefonu struktūra
Gera pradžia: 30 sekundžių ir 45 žodžiai
Probleminiai klausimai, sprendimo siūlymas
Pozityvaus emocinio fono kūrimas

15.00–15.15 Pertrauka

15.15–17.00

Balsas – jūsų vizitinė kortelė. Kaip mes kalbame?

Paraverbalinio kanalo valdymas: nuo balso apšilimo pratimų iki tinkamo tempo ir emocijų komunikacijos
Audio treniruotės