Programa
Procesų valdymo KPI ir efektyvus jų įgyvendinimas

Lapkričio 20 d.

9.30–11.00

Organizacijos sistema, procesų suvokimas ir šiuolaikinių technologijų integravimas

Organizacija kaip sistema
Procesų valdymo sistemos sudėtinės dalys
Kokios šiuolaikinės technologinės priemonės galėtų padėti valdyti procesų sistemą?
Procesų samprata ir identifikavimas
Procesų KPI nustatymo dirbtuvės

11.00–11.15 Pertrauka

11.15–12.45

Organizacijos ir procesų tikslai

Kodėl organizacijos tikslai tampa nepasiekiamais
Kuo skiriasi procesų tikslai nuo organizacijos tikslų
Kaip sinchronizuoti procesų tikslus su organizacijos tikslais

12.45–13.45 Pietūs

13.45–15.00

Pardavimų auginimo sudėtinės dalys

Kokie procesai turi įtakos pardavimų augimui?
Pardavimų auginimo vizualo kūrimas

15.00–15.15 Pertrauka

15.15–17.00

Procesų KPI įtaka įmonės rezultatams

Kaip sukurti komunikaciją tarp komandos narių įmonės rezultatams auginti?
Kokius procesų KPI duomenis reikėtų analizuoti siekiant laiku pastebėti kliuvinius?
Aiškios sistemos, skirtos stebėti procesų eigą ir rezultatus, kūrimas
Pokyčių diegimo įrankis procesams valdyti