- Kaip autentiškumas stiprina jūsų įtaigą pardavimuose?
- Nauja pardavimų psichologija: kaip komunikuoti, kad klientai pasitikėtų?
- Kaip drąsa ir autentiškumas padeda įveikti pardavimų baimes?
- Kaip kurti gyvą ryšį, kuris paverčia klientus lojaliais partneriais?
ProgramaVebinaras. Kaip užtikrintai pasiekti pardavimo rezultatus?
Rugpjūčio 28 d. 13–16 val.
13.00–13.40
Kaip įkvėpimas ir autentiškumas didina pardavimus: įtaigos ir drąsos galia
Marija May / Viešojo kalbėjimo trenerė
13.40–14.10
Vertės pardavimas
- 8 kliento pirkimo žingsniai (psichologinė pirkimo kelionė)
- Kiekviename žingsnyje – skirtingas klausimas, į kurį reikia atsakyti
- Kriterijai, pagal kuriuos klientas suvokia vertę
- Vertė ≠ funkcija: kaip išversti produktą į naudą
- Praktiniai pavyzdžiai: ką reiškia „greitesnis“ ar „automatizuotas“ kliento akimis
Balys Viršutis / „Grand Partners“ ugdymo partneris, konsultantas
14.10–14.40
Efektyvus išorėje, kai stiprus viduje – pardavėjo psichologinis pasiruošimas
- Kaip klientų „NE“ veikia mūsų pasąmonę ir formuoja elgesio modelius?
- Augimo mąstysena pardavimuose: kodėl svarbu išmokti augti po kiekvienos nesėkmės?
- Atsparumo ugdymas: kaip ugdyti sąmoningumą, valdyti stresą ir palaikyti emocinį balansą?
- Savivertė be KPI: kaip atskirti rezultatą nuo asmeninės vertės?
- Kasdienė praktika: psichologinės pasiruošimo praktikos prieš skambučius, susitikimus ir po jų
Donata Masiulionė / Psichologė, besispecializuojanti organizacijų srityje, ir žaidžianti pardavimų trenerė
14.40–15.00 Pertrauka
15.00–15.30
Derybos pardavus – kai „sutarta“ dar nereiškia „laimėta“
Kai pokalbis pereina į derybas, daug kas pasikeičia: klientas ima kvestionuoti vertę, ieško nuolaidų, o pardavėjai dažnai neturi aiškaus plano, kaip tęsti pokalbį nesugadinant pasiekto rezultato.
- Kaip pasiruošti deryboms, kad nei vertė, nei pasitikėjimas nenukentėtų?
- Kokius svarbiausius elementus būtina apsvarstyti prieš derybas?
- Kaip išlaikyti susitarimo kryptį net ir keičiantis sąlygoms?
Laura Žitkevičiūtė / Derybų ir pardavimų strategijų ekspertė, konsultuojanti organizacijas dėl komercinių derybų, pardavimų procesų ir plėtros krypčių
15.30–16.00
Savidisciplina: kaip rutiną paversti ritualais
- Kaip sprendimus daro mūsų smegenys?
- Pozityvi vizualizacija
- 5 juslės ritualuose
- Kur ir kodėl dingo ritualai iš mūsų gyvenimo?
- Kaip susigrąžinti ritualus?
Rima Vanagė / Organizacinės psichologijos ekspertė, sukaupusi 20 metų patirtį dirbdama su Lietuvos bei užsienio verslo įmonėmis
Pranešėjai