Pagrindiniai terminai ir skirtumai
- Pardavimo strategija, pardavimo metodika, pardavimo kanalai, pardavimo procesas, pardavimo įrankiai
- Keturi pardavimo proceso brandos lygiai
Pardavimo procesas orientuotas į klientą
- Organizacijų pirkimo elgesys ir procedūros, kokią įtaką daro pardavimo procesui
- Praktinė užduotis: pardavimo proceso konstravimas
- Į klientą orientuoto pardavimo proceso elementai. Sinchronizacijos lygio su pirkimo procesu patikrinimas
Pardavimo proceso elementai
- Antraštės, kliento kelias, pardavimų piltuvėlis, galimybės, pasiūlymai, konkursai, esamų klientų valdymas, Cross-sell/ up-sell
Kavos pertrauka 11.00–11.15